障害内容 メール障害
日時

2009年 11月 10日 14:30〜


詳細

現在、弊社メールサーバにおいて障害が発生しております。


■障害内容
メールに
・ .xls
・ .doc
・ .lzh
等の拡張子のファイルを
添付した場合にメールが送信できない。


■原因
メールサーバに使用しているセキュリティソフトの不具合のため


■対処方法
添付したいファイルを一度「ZIP」形式で圧縮した後、
添付してください。
添付したいファイルを右クリック→送る(N)→圧縮(zip 形式)フォルダ
でZIP形式に圧縮することができます。


現在弊社でもソフトメーカーと対応中です。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご協力よろしくお願いいたします。